Masters of Machine Health

IVC Technologies

In unserem ersten Jahr als Distributor war die Lernkurve steil, fast senkrecht. Zuerst mussten wir vieles verlernen, was andere Anbieter über Jahre vermittelt hatten. Danach mussten wir eine neue Sprache lernen.

Es gab so viele Fragen und so viele Fehlversuche, aber wir wurden bei jedem Schritt besser. Und dann stellt sich die Frage: Warum bis nach New York reisen, wenn wir gerade erst anfingen, es wirklich zu verstehen? Es gab weiterhin Fragen zu Hardware und Software. Dinge wie: Ist das besser oder jenes? Oder: “Mach das nicht.”

Natürlich war es wertvoll, Namen mit Gesichtern zu verbinden und Geschichten auszutauschen, aber das Wissensbuch füllt sich deutlich schneller bei persönlichen Gesprächen, etwa am Tisch mit Pablo oder Thierry. Diese paar Tage waren ein echter Segen.

Ken Starry

DTM Consulting Services Inc.

Wir hatten vor Kurzem eine Erfahrung mit dem ERBESSD-Supportteam, die wir teilen möchten:

Bei der Installation eines drahtlosen PHANTOM® T-25 Sensors hatten wir Probleme bei der Registrierung in der Datenbank. Wir haben kurz über den Versand eines Ersatzsensors während unseres RMA-Prozesses gesprochen und ihn innerhalb von 2-3 Tagen erhalten.

Angesichts der Lieferzeiten möchte ich dem gesamten ERBESSD-Team und besonders Miranda aus der Logistik ein großes Dankeschön aussprechen, weil sie uns so schnell das geliefert hat, was wir brauchten.

Jason Unger

Kunde von Reliability Services Company

Danke, dass ihr in dieser Branche hervorstecht. Ihr seid ein sehr gut organisiertes und professionelles Unternehmen, und genau das hebt euch deutlich ab. Ich bin außerdem beeindruckt von jedem Teammitglied, das ich kennengelernt habe. Diese Qualität macht die Zusammenarbeit mit euch deutlich einfacher.

Vizepräsident - Produktmanagement

TAE, Schwingungsspezialisten

Seit mehr als zwölf Jahren mit ERBESSD INSTRUMENTS® zu arbeiten bedeutet, Teil eines Unternehmens zu sein, das sich ständig der Entwicklung neuer Produkte widmet. Seit dem ersten Moment, in dem ich Erbessd-Produkte eingesetzt habe, gibt es für mich ein klares Vorher und Nachher.

Ich hatte das Glück, sie all die Jahre zu begleiten, und es ist wirklich beeindruckend, das Wachstum Jahr für Jahr zu sehen. Das Beste daran: Als Distributoren wachsen wir gemeinsam mit ERBESSD INSTRUMENTS® ebenfalls kontinuierlich. Meine beste Entscheidung vor zwölf Jahren war, Thierry in seinem Büro in Tlalnepantla zu besuchen. Danke, dass ich Teil davon sein darf.

Oscar Yrigoyen Präsident und Gründer - Mexiko